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やたらすぐに泣くようになりました社会人2年目の営業社員です。 今年の人事異動で職場の人員が激減し、仕事の量がかなり増えました。自分なりに一生懸命働いていますが、まだまだ1人で解決できることは少なく、周囲の人に頼ることも多いです。また、残業時間管理が厳しいため夜は原則19時にPC電源オフとなっています。そのため、就業時間内に仕事が終わり切ることがほとんどなく、毎日社内外から督促を受け、数えきれないほど謝罪をしながら働いています。朝は6時から働くこともあり、心身ともに疲れ果てていて営業車の中や帰り道に1人になると泣いてしまう日もあります。以前は泣いてしまうのがある程度大変なことが起こっているときだけだったのですが、今は少しのことで涙が止まらなくなりました。 ご飯を食べることが大好きなのですが、最近は小さなアイスやお菓子ぐらいしか食べられない日もあります。 何が辛いかもわからないし、自分がどんどんネガティブになっていることを実感すると余計に涙が止まらなくなります。 職場には同期はおらず、先輩方には心配をかけたくないのでここまでのことは相談していません。離れて暮らす親にはもっとポジティブに考えるように言われていますが、なかなか考え方を変えることもできません。このままだと本当に病気になって働くこともできなくなりそうで怖いです。
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他人を尊重するとは?「君は相手に思いやりがない言動が目立つ」 そう言われてクビになった。 クビにする理由がそれだけなのに納得がいかないのは置いておいて、今でも疑問に思うことがある。 相手に思いやりのある言動、態度とは何か? 僕は仕事をする際は、相手の意見は必ず聴くようにするし、意図までも聴く。「つまり〇〇ということ?」と理解できるまで聴く。高圧的にならないように、意識して柔らかく聴くようにもしている。 上司が気に入らなかった点は、上司に対して不満があったから。「職場にほとんどいない」にもかかわらず、人の仕事を知ったふうに語る(当然間違ってる。同僚にも確認済み。) そしてその知ったふうで給料なども決めるし、人材不足も気付かない。 よく高圧的に「社会人なんだから」「それが会社で決められたことだから」「何度も言っているのに直さないから(言ってない人も巻き添えで)」といったセリフを吐く上司だった。 そんな人に「相手を尊重できていない」と言われた。 「そんな適当なやつの言うことなんて気にするな」 その気持ちはわかるしありがたい。 ただ、もし、本当に僕が相手を思いやることができていない人間だとしたら もう一度、次の出会いのときに思いやりがないと言われてしまったら。 そう思うと、いつまでも頭から離れないのである。 「相手を思いやる、尊重する」とは、 どうすればいいのでしょうか。
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仕事に行くのが怖い。4月から販売・営業の仕事をしています。 土地柄もあり、ご来店くださるのはお年寄りの方が多いのですが、お店の売上のために商材を勧めないといけないのがしんどいです。 お客様が希望したサービスを提供した後に、こちらもいかがでしょうか?とお勧めしていますが、それまで笑顔だった方が不信感を抱いた顔になったり急に嫌な態度をとられます。 受付票にお客様の利用状況を記入していただくのですが、接客後上司にチェックされ、案内漏れがあるとネチネチと指導されます。 限られた時間の中で5.6個も案内するスキルがまだ身についていないので、会話もぎこちなくなってしまい、余計不審がられてしまいます。 手続きなどのもやっと覚えたところなのにお客様に嫌な顔をされながら商材を勧めなきゃいけないのが辛いです。 お客様も年金暮らしの方が多く、お金がないからごめんねと言わせるのも申し訳ないです。 お客さんが来ないように祈る自分に情けなさを感じています。 今日はどんな失敗をしてしまうのかと考えたり、お客様を不快な気持ちにさせてしまうかもしれないと考えたり、クレームが入ったらどうしようと考えると仕事に行くのが怖いです。 どうすれば怖くなくなりますか。
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