管理職をしています。少し前にリーダーをしていた方がお休みに入り、リーダー不在で勤務を回しています。ご本人は私の前ではそんなつもりはないと言うのですが、以前から他の職員と噛み合わない方がリーダーの役割を担うように自発的に動かれています。後輩指導をしたり、指示を出したりです。 ですが私からすると指導指示内容も適切ではなく、あとから周りに訂正を入れなければならない場面も多く、仕事が増えています。周りにあれこれ伝える前に私に確認して欲しいとお伝えしたところ、そんなことをしてるつもりはない、これまでも指導指示などはみんながやってることだろう等言い取り合ってもらえませんでした。防衛反応が強いイメージです。 この件だけではありませんが、リーダーの役割を担おうとされる前から、周りを混乱させる動きが多く、折を見て話をしてきました。でも伝わったことはありませんし、毎回私への不満が蓄積される一方で、他職員さん達によく愚痴っているようです。私の伝え方もあるでしょうが、ただの相性でもない気がします。 他職員さん達もその方のズレに気づいており、やりづらさを口にされるのですが、説得力のある話し方をされるため、誤った情報でも鵜呑みにされて、ひどい時には私の考え方、方針として伝わっており、とてもやりづらいです。 話を拡大解釈して事実とズレる、論点がズレる、ミスを認めない等たくさんのことが起きるので、余計なことはしないでほしいというのが本音です。でもご本人に自覚や悪気はきっとないですし、私から注意をされると傷つき、私への不満が積み重なるだけです。 どう関わればいいのか、周りを巻き込まないようにどうすればいいのか、何から手をつけて良いのか分かりません。私より上の人と面談は実施済みですが、私への不満が爆発しただけでした。 どうしたらよいのでしょうか。会社として打ち手がなくなってきました。