アルバイトのこと。
コールセンターで約3年半勤めていますが、
お客様から怒られたとき凄く焦ってしまい頭が真っ白になります。
他の人を見ていたら落ち着いて対応できているのになんで自分は3年以上働いているのにこんなに焦ったり頭が真っ白になるんだろうと自分のことが嫌になります。
毎回怒られるわけではないのと優しいお客様もいるしやりがいを感じるときもあるのでまだいいのですが、なんかつらい😥
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仕事関係
ひななさん4時間前
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ゲゲゲA
3時間前
相手の感情をもろにぶつけられるお仕事なので、そうなったって何もおかしくないですよ。年数でも無いです。性格なども違うんだし、比べる必要はないですよ☺️
怒られた時に頭が真っ白になったなと自覚できているだけでも💯だと思います。もし、気付けてもう一歩進めれそうなら、ゆっくり深呼吸してみてください。で、手元にお客様の感情じゃなくて、希望しているところのみをメモに書くと、感情じゃなくてそこだけを考えれるようになれませんかね…？
上から目線でごめんなさい！！！！
毎日毎日お疲れ様です。もちろん、あなたのおかげで助かっている人もいますよ(◍•ᴗ•◍)❤
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