お話の詳細
仕事関係
ひななさん
19時間前
仕事について
現在コールセンターで約2年務めています。 基本的にはお客様から褒めていただくことが多いのですが、今回お客様対応でいろいろ言われてしまい、落ち込んでしまいました。 少し休んでもいいと上司から言っていただき 気持ちを切り替えようとしてもできず (いつもなら少し時間がたてば切り替えることができることがほとんどです) 頭からそのことが離れず心が晴れないです。 皆さんならこういうときどうしますか? もし良ければ教えていただきたいです。
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juanmiguel
18時間前
コールセンターのお仕事は大変だと思います。お疲れ様です。 僕は原料や部品の品質保証の仕事しか経験がないのですが、そういうときは ①褒めていただいたお客さんのことを思い出す ②自分にこの仕事をやらせた会社のせいだと思い込む(心のなかで) ようにしています。 僕の部下になった人や僕が昇給させた人には②と伝えています。(自分が正しいと思ったようにやってください、なんかあったらそれを任せた僕のせいだと思っていいです、と)