言いがかりのようなネットの口コミのクレームにモヤモヤする。接客時にも最善の方法を取ったしクレームの返信にも毅然としたコメントを残し、最善を尽くしたと思う。頭では切り替えられてるつもりで、別のお客様からはいい評価をいただいて自信や自尊心は取り戻したと思えてきたが、モヤモヤが消えない。 自然におさまるのだろうか。 ほとんど今までクレームを受けたことがなかったし、合わない人は自然に離れてくれるように努めてきた。ネットの口コミのクレームは初めてだ。