実習が始まって1ヶ月…もう折り返し突入
慣れてきたタイミングでの失敗だった。
車がたくさん来てバタバタしていた時お客様が「これもお願いします」と飲み物が袋に入った物もカートに置かれていつもなら袋の口を結ぶ+中身確認をするのに今日に限って忘れた。スロープを上がろうとしたら袋が落ちそうになって「あ、落ちる」と思ったら案の定落ちた。
そしたら嫌な音と嫌な匂い。音と嫌な匂いの正体は割れたウィスキー。スタッフの方々がすぐさまフォローしてくれて本当に感謝と申し訳ない気持ちでいっぱいだった。(今でも泣きそうです笑笑)
お客様にめちゃくちゃ謝ったらクレームどころか「置き方が悪かったよ💦ごめんね!」と言ってくださりもう泣きそうでダメだった。
明日は休み。しっかり頭冷やして明後日頑張ろ