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自由
コーヒー豆_レベル._アイコン.クロノスタシス
6ヶ月前
【スクールカウンセリングのスタッフが感じ悪いと思った話(セリフは覚えてる限り一言一句再現してます。あくまで個人の感想を書いたまでです。)】 しばらく暇だからさっき学校のカウンセラーに話をしに行った “気軽にどうぞ”ってパンフに書いてあったからふらっと立ち寄りサッと話聞いてもらうつもりだったが、予約制ってことを初めて知った。 その上結構カツカツに予約が入っているってことも知って、“ああそんなに皆は悩んでいるのか?”と思った。 軽いアンケート(利用目的など)を書いたあと、女性スタッフが来て話を聞いたのだが、これが私をイラつかせた。 まず「今日のいつ頃が良いですか」って聞かれ「今日の16時より前で」と返すと、「それは出来ないですね、今日結構予約入っているので日を改めても宜しいでしょうか」と言われた。 だったら今日の都合なんて聞かず「いつが良いとかありますか」みたいに聞けやと思った。 次に、「来週の月曜日はどうですか」と言われたのでしばらく考えたあと、私は「じゃあその日でいいです」と言った。 そしたら「都合の良い時間帯ありますか」と聞かれたので「お昼頃で」と言った。 すると「あの、大体の時間じゃなくて〇時みたいに時間を指定してください。13時とかそういうことですか?」と急に冷たい感じで言われた。 私が初めての利用者であることは既に伝えてあるはずなのに、なぜコイツは先に「〇時って指定してください」とか説明しないで、ひとりでにイラついているのか。 私が「はい、13時で多分大丈夫です・・・」と言えば、「どっち?どっちかハッキリしてください?w」と言われた。そんな態度が気に食わない、という思いを私は悟られないようにして「大丈夫です」と返した。ギリギリ授業に間に合うか否かの時間だからなんとも言えないのが本音だが。 そしたら「その日も空いてる人いないんですよね」と言われた。だ か ら さ い し ょ か ら 聞 く な 。 “あー殴りてぇコイツ。 さっきみたいな二度手間をかけやがって。” と思いつつ「はー・・・そうですかあーー」と困った様子を見せた。 今度は、「火曜日なら割と空いてますよ、火曜日は大丈夫ですか」と言われたので私は 「火曜日来れます、そちらの都合のいい時間はありますか?」と逆に聞き返してみた。 「だいたい大丈夫」みたいな曖昧な回答が返ってきたので、テキトーに13:00にした。 も う 二 度 と 行 か ね え
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nanakoa
6ヶ月前
スタッフが確実に空いてる時間を 伝えた上で聞くべきよね。 「今日なら(あるいは「別日も」含めて) ◯時か、◯時からなら 空いているけど、どうする?」ってね。 割と、って…ちょ、お前 曖昧やないかいwww って笑ったわwww
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クロノスタシス (投稿者)
6ヶ月前
@nanakoa さん 初めまして^^ はい、仰る通りです。 そのように、空いている日時を提案したり、一覧表を見せて「空欄の所は大丈夫な時です」とか説明してほしいです。 こちらの都合を聞かれても、向こうの都合が合わなかったら意味がないというのに・・・ そうなんですよ、「〇時って指定して(圧)」とか言っておいて、「火曜日なら結構空いてますよー」って言うのおかしいですよね(笑) “結構”ってなんやねんって感じですよ 相談相手が良い人であることを願うばかりです😔
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nanakoa
6ヶ月前
@クロノスタシス さん こっちからしたら スタッフさんは「仕事」してるとはいえ きちんと向き合ってアドバイスする立場 なんだからしっかりしろよな!って 何故か言いたくなりますよね!w ※相談とは?!って迷子になりかねない…