｢なんで｣って聞かれるのが嫌。 -MiNDCAFE

お話の詳細

｢なんで｣って聞かれるのが嫌。

世代的なあるあるかもだけど、威圧感を感じる。｢なんで｣って一見、質問だけど... 言わせた後に間違いを指摘してくる訳だし、こっちは(あぁ、間違ってるんだなぁ)と思いながら怒られ待ちで説明するのしんどい。そもそも｢なんで｣って言葉自体が、質問の幅が広すぎて何を聞かれてるのか分からない。相手の意図を汲み取るのに時間が掛かっちゃって焦る。｢なんで○○なのか｣まで欲しい。まあ、あっても言葉足らずだけど。というか、｢なんで｣じゃくて｢何があったの？｣って聞いてくれた方が言いやすいんだけどな私だけ？後輩ができたら、｢何があったの？｣って聞くようにしたい。

ストレスアンガーマネジメント

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コミュニケーションについて大事な考察をされていると思います☺

#コミュニケーション #オープンクエスチョン #怒り

yuuuyu101さん、はじめまして。臨床心理士、公認心理師の伊藤かおりです。 yuuuyu101さんの気づき、とても大事なお話だと思ったので、是非、コメントさせていただきたいと思いました。お時間のあるときに、最後まで読んでいただけると嬉しいです。

[今回の悩み]

「なんで◎◎したの？！(# ﾟДﾟ)」私も、こういう言葉でよく怒られていました💦 理由を説明してほしいわけでもないだろうに、こんな聞き方をされなくちゃいけないの…？理由を説明しても、どうせ怒られるのには、変わらないのに… と子ども心に感じていました。セリフのように、「なんで？」を多用される方も確かにいらっしゃいますね… 威圧的に感じてしまうお気持ち、とてもよく理解できます。「なんで？」から始まる質問は、オープンクエスチョンズ(反対の言葉はYES、NOで答えられるクローズドクエスチョンズ)といって、 yuuuyu101さんのおっしゃる通り、答え方が無限にあって、答えにくいと言われています。けっして、yuuuyu101さんだけの感じ方なわけではないと思いますよ☺

[悩みの原因・分析]

オープンクエスチョンズと、クローズドクエスチョンズは、場面によって使い分けるといいと言われています。相手が混乱しているとき、相手が答えにくそうな状況のときは、なるべく、YES・NOで答えられる質問 (例：今日はもしかして、電車に乗り遅れちゃったのかな？等)をしたほうが円滑にコミュニケーションが進むと言われています。ただ、これもあまり限定的なセリフを使うと、決めつけたように聞こえてしまうので、工夫は必要です。一方、相手が自由に話したい場面では、オープンクエスチョンズを使うといいとされています。相手が状況を説明したいときは、「何があったの？」と優しく声をかけてあげることも、とても良いと思いますよ☺

[やってみましょう！]

実際に「なんで？」と質問をされる相手の方に、「その聞き方、適切ではないですよ…」とはなかなか言えないと思いますが…🙄 組織の中で、答えやすい聞き方をしてくださった方に対して、「そういう聞かれ方をされると答えやすいです」とお話をしてみたり、 yuuuyu101さんのおっしゃるように、後輩が出来たら、積極的に、相手の状況に応じた尋ね方をするということは、とても有効だと思います。

詳細な状況が分かるわけではありませんが、今回は、yuuuyu101さんの考察を是非皆さんにも読んでいただきたいという気持ちでコメントしてみました。コミュニケーションについても、私達、心理士(師)はご相談に応じることが出来ます。もし、また悩むことがあれば、個別にカウンセリングを予約してくださいね。個別の状況をふまえながら、一緒に考えていきたいなと思っています。最後まで読んでいただき、ありがとうございました☺

私もなんで？って聞かれると嫌すぎてブチ切れます（笑）は？知るか？そのときの私に聞けや！ボケぇ！！💢って思っちゃいますね。あと、あの時はこうだったあーだった。あの時こーしておけばって議論を凄い無駄だなと感じてしまって…。だって起った事は戻せないんだからこれからどうしたらいいのかを考えた方が余程建設的かなと思っちゃうので。後輩の事を考えてあげる所、すごく素敵だと思う。

@yukalin0613 私も嫌で嫌で、硬直して思考停止しちゃいます😅 フィードバックも大切ですが、大事なのってこれからですもんね！今をどうするかってことですもんね！仲間が居てくれて安心しました☺️ ありがとうございます！！