感情が顔に出てしまう
私は接客業が好きで居酒屋で働いてるんですが、常連さん同士席移動や、バックヤードに入ってきたりします。
注意しても酔ってるので伝わりません。
それでイライラしてニコニコしてられなくなる時が最近ありました。
みんな酔ってて注意した事は気にもとめないのに、私が態度が暗くなると気づくんですよね。
むしろ態度に出さないと気付かないのかもしれないけど…
お客様達に最後まで楽しく飲んで帰って欲しいと思いつつ、どんちゃん騒ぎになると態度に出てしまう…。
ダメなんですけどね…
客商売は負の感情をお客様に持たせては行けないのに。
私がルールに囚われすぎなのかな。