私は販売・接客業についていましたが、今休職中です。 もともと雑談的な会話は苦手。初対面の人にいろんな質問していくなんて「私がされたら嫌」なこと。それでも「困った誰かに寄り添う」ことや、「誰かの笑顔につながること、相手を喜ばせること」は好きだから、何かのお祝いや記念に選ばれることが多い品を商材にする会社に勤めました。苦手なりに5年勤めて、定型文チックなところはありますが、いろんな人と会話はできています。接客という仕事内容自体に嫌悪があるわけではありません。2人いる上司も1人は入社当初から苦手な人で話しかけるには勇気がいりますが、もう一方の上司はとても優しい人です。スタッフ仲も良好、環境としては十分です。 問題は今の客層。転売が根深く絡む商材を扱っていて、来る人来る人をまずは「疑う」日々。何か怪しいところはないか、矛盾した話はしていないか、不審な仕草はしていないか…私が接客業を選んだ理由の「寄り添う」部分からは遠く離れてしまいました。ましてや、信用してご案内した相手に「騙された」と後で知る悲しさも背負うことも増えました。それ自体は終わったことと割り切るしかないと理解していても、「この人は私を悪意を持って騙そうとしている、かもしれない」と思い続ける接客に心が疲れて、適応障害という診断結果に。 件の商材を扱う店舗は社内でひとつだけ。その店舗以外の配属となれば、人を疑うこと自体は減るのでしょうが、「他の店舗の顧客も疑う」ことを繰り返してきた身にとっては、どれだけその店舗/担当スタッフにとって良い顧客であっても、一度怪しんだ相手を素直には接客できません。 今考えているのは、2つ。 ①人事や総務などいわゆるバックヤード業務への異動願 ②転職 ①はそもそも可能かもわからないので、まだ仮の段階。会社自体はホワイトな方だと思うので、離職は怖いのは本音。一方、現配属では残業皆無でありがたい限り、車を要する業務もなくペーパードライバー10年(自家用車は家族含め無し)の私でも何も問題ないという状況。それに対し、異動希望先は何かについて車が必要なはずです。高級商材の運搬も予想されるため、プレッシャーは非常に大きく不安だらけ。 一方で、件の部署が社内全体で見ても大きな利益要素を占めているため、どの部署にいてもその話や影響はつきまとうだろうということは事実。だったらいっそ、その不安は全て忘れられる環境、車の運転もいらない仕事に転職した方が心機一転できるだろうか…という悩みの選択が②です。 正しい答えはきっとない、異動の結果でやっぱり無理だ!と転職に踏み切った方が清々しいだろうという理解はありつつも、環境をガラッと変えるストレスを2回も経て消耗するくらいならいきなり転職してもいいのでは？という気持ちもあります。 同じように、自分の未来のあり方に悩む方々が、ここならいるのでしょうか。そもそも休職中にまだこんなこと考え出すべきじゃないのか…。 初投稿の書き殴りとなってすいません。