一般的な悩み
私はクレーマーかもしれない私は頻繁にではなく本当に時々ですがお店などで接客対応が悪かったり、気に入らないことがあるとクレームを入れてしまうことがあります。(直接ではなくてメールか問い合わせフォームで)
よくその人やお店のためにと言う方がいますがそんな気はさらさら無く、ただ自分が言いたいからです。
気にしなければいいのに、自分に不快な思いをさせた人になにかしないと気が済まないんだと思います。
昔、百貨店に勤めていたこともあり接客に敏感になっているのも原因だと思われます。
もちろんめちゃくちゃ丁寧に思い切り愛想よく高いサービスを求めているわけではありません。
あまりに対応が雑で感じ悪かったり、返事も挨拶もない、無視して対応してくれないなど
もしかしたら私の思い込みの可能性もあるかもしれません。
でもお金を払って商品を買ったり、お店を利用してるんだからある程度のことはちゃんとしてほしいのです。
もちろんお客様は神様ではありません。
絶対に気分良くさせる必要はないと思いますが逆に気分悪くさせて帰すのはおかしいと思ってしまうのです。
ただそんなことを考えてクレームを入れる自分が惨めに思えてきます。
怒りや不快な感情は誰にでもあるかと思いますがこんなかたち以外で発散する方法があればいいのですが…悩ましいです。
1人が共感 · コメント 0個 匿名さん
